Offre d'emploi

Koumbit est à la recherche d'un-e nouveau-elle membre de son équipe infrastructure/sysadmin à 28 heures par semaine. Le taux horaire est de 21$. L'entrée en poste est prévue pour le 28 Janvier 2019.

Koumbit fait de l'hébergement de sites webs, courriels, systèmes de gestion de contenu et serveurs depuis 2004. Nous offrons donc la maintenance de serveur physique, de serveur virtuel, de plateforme d'hébergement, d'infrastructure réseau et de système de téléphonie. Koumbit est fondé sur des principes d'ouverture et d'égalité: ses travailleurs et travailleuses se spécialisent dans les logiciels libres et se sont organisé-e-s en un collectif autogéré.

Ce processus d'embauche priorise les personne qui sont sociallement exclu-e-s et marginalisé-e-s dans travail d'adminstration système, le logiciel libre et les technologies d'information en général, particulièrement les femmes et ceux et celles qui ne s'identifient pas comme hommes. Nous encourageons les candidatures aux les personnes en situaton de handicap, aux personnes racisé-e-s ou autochtones, aux immigrant-e-s récent-e-s et aux personnes allosexuelles et transgenré-e-s. Si vous faites face à de la discrimination sociale pour toute autre raison et que vous croyiez que nous devrions en tenir compte, n'hésitez pas à le mentionner.

Compétences et formation

Compétences recherchées:

• capacité à travailler de façon constructive dans un collectif horizontal:
  • faire preuve d'écoute, d'ouverture, d'empathie et communication non-violente active
  • comprendre et supporter les politiques féministes des relations interpersonnelles et des dynamiques de groupes
  • avoir conscience des dynamiques de pouvoir liées au systèmes de domination (racisme, sexisme, etc) et leurs conséquences dans les relations de groupes
  • faire preuve de jugement sur les enjeux qui doivent ou non être soulevés en réunion
  • avoir un fort intérêt pour les structures démocratiques non-hiérarchiques
  • être capable de se remettre en question sur ses pratiques
  • prendre en compte l'intérêt du collectif dans ses décisions
  • partager les valeurs du réseau Koumbit: autogestion, ouverture et solidarité. Pour plus détail voir: https://wiki.koumbit.net/PrincipesEtValeurs
  • autonomie et grande capacité d'apprentissage de nouvelles technologies et de méthode de travail
  • faire une bonne gestion de son temps et des priorités
  • avoir une bonne communication autant avec son équipe de travail, que les autres membres du collectif ainsi qu'avec les clients
  • capacité à communiquer à l'oral et l'écrit en français et en anglais

Formation:

• La plupart des nouveau-elle membres de l'équipe infrastructure n'ont pas déjà une expérience développées en administration système, et nous fournissons la formation sur place pour la plupart des tâches et compétences.
• Beaucoup de votre travail sera réalisé en collaboration avec les autres membres de l'équipes, et vous devrez prendre en main de nouveaux défis et faire des tâches que vous n'avez jamais fait auparavant, en demandant de l'aide au besoin

Tâches

Lors de vos débuts à Koumbit, votre travail consistera a des tâches qui requièrent moins d'accès et de nos connaissance de nos systèmes informatique

Tâches initiales

Tâches en administration système:

• répondre à des demandes de support niveau 2 des travailleurs, travailleuses, clientes et clients
• suivre et mettre à jour le large éventail de documentation
• gérer la création d'accès des comptes des utilisateurs et utilisatrices
• effectuer des opérations de maintenance et mises à jour logiciels
• répondre aux alertes d'urgence i.e. (être "de garde" de nuit, tout seul, avec des serveurs qui explosent et des clients ou clientes effrayéEs à 6 fuseaux horaires de distance)
• gérer le parc de serveurs et d'équipement de Koumbit principalement sous Debian GNU/Linux
• participer à des interventions dans le centre de données
• faire la gestion de certificats SSL
• Support niveau 1:
  • valider que les demandes des travailleurs, travailleuses, clientes et clients correspondent à des problèmes spécifiques aux logiciels utilisés
• diagnostiquer des problèmes courants liés à des comportements inattendus du logiciel
  • faire le suivi avec les demandeurs ou demandeuses et avec les responsables et gestionnaires de services
  • assister les clientes et clients par rapport au traitement des leurs demandes
  • faire la maintenance et participer au développement du panneau de contrôle AlternC

Bibliothèque de logiciels libres à connaître:: Debian GNU/Linux, OpenSSH, Puppet, Ganeti, Xen, PHP, Apache, Varnish, MySQL, NFS, Postfix, Dovecot, Bash, OpenLDAP, AlternC, Git

Tâches en gestion de services:

• gérer une multitude de services: serveur web, de courriels, de bases de données, de mémoire tampon, de console, de pdu
• gérér des applications web comme Aegir, Drupal, WordPress, AlternC
• gérer des services réseaux comme dhcp, dns, nfs, voip, vlan, wifi
• documenter et planifier l'amélioration de ces services
• diagnostiquer des problèmes de performance des services

Bibliothèque de logiciels libres utilisés:: Nagios, Munin, Bash, Charybdis, Asterisk, MoinMoin

Tâches en gestion de projets et de comptes clients:

• recevoir, clarifier, prioriser les demandes des clients dans le but d'une résoudre les enjeux soulevés
• réévaluer les besoins des clients selon les changements soulevés par les clients
• rédiger des devis, propositions et effectuer la facturation

Bibliothèque de logiciels de libres utilisés:: Redmine, RT

Tâches organisationnelles | participer à la gestion collective:

• assister aux réunions d'équipe et aux assemblées de travail
• participer aux différents comités (exemples: Légal, Financement, RH)

Connaissances recherchées:

• connaître ou s'intéresser au processus de décision démocratique dans l'organisation du travail
• connaissance des protocoles de base de l'internet (SMTP, HTTP, IMAP, IRC, SSL)
• connaissances de base en programmation (spécialement en scripts shell, Python, Perl, Ruby ou PHP)

Atouts et connaissances à développer:: On s'attend à ce que le ou la candidat-e développe ses connaissances durant son temps chez Koumbit.

• Expérience en administration système et support informatique
• Gestion de services variés en logiciel libre
• Gestion des équipements réseaux comme des routeurs (FreeBSD), commutateurs réseau (HP), serveur de console série et PDUs
• Facilité d'animation de réunion, prise de note et coordination de réunion
• Configuration de PBX Asterisk
• Gestion de sites Drupal & Aegir
• Lecture recommandée : The Pratice of System and Network Administration (2nd Edition)

Autres détails utiles à savoir

• Travailler aux bureaux de Koumbit dans le quartier Centre-Sud (possibilité de travailler à distance pour un tiers de la grille horaire).
• On s'attend à ce que les candidatEs adhèrent au CodeÉthique des sysadmins et des PrincipesEtValeurs de Koumbit
• Koumbit offre des postes de travail pour travailler au bureau. Cependant, il serait utile d'amener votre ordinateur portable (laptop) personnel pour les réunions client.
• Malheureusement, notre bureau n'est pas accessible en chaise roulante.
• La connaissance du français est nécessaire pour fonctionner dans le collectif.
• Koumbit reconnaît et apprécie la contribution des personnes qui s'identifient aux groupes sous-représentés et marginalisés dans notre domaine comme dans notre société. Nous encourageons particulièrement les applications de représentants de ces groupes, y compris mais non limité aux femmes, aux membres de Premières Nations, aux minorités visibles, aux immigrants récents et aux personnes allosexuelles et transgenres.

Possibilité de stage rémunéré

On a une possibilité d'offrir un stage rémunéré. Le stage devra s’échelonner sur une durée minimale de 6 mois ou de 900 heures. Le taux horaire est 17.50$ . A la fin de cette période, la personne sélectionnée peut rester avec koumbit.

Voici les critères d'admissibilité des stagiaires:

• Avoir entre 15 et 30 ans au début du stage;
• Avoir récemment terminé (dans les deux ans précédant le début du stage) des études postsecondaires;
• Avoir légalement le droit de travailler au Canada;
• Être un citoyen canadien, un résident permanent ou une personne à qui le statut de réfugié a été accordé au Canada;
• Ne pas percevoir de prestation d’assurance-emploi (AE) pendant le stage;
• S’autoévaluer comme sous-employé, c’est-à-dire que vous etes employés en dessous de votre niveau d’éducation ou occupez des emplois à temps partiel.

On vous encourage a postuler même si vous n’êtes pas admissible au stage proposé.

Si ce poste vous intéresse, envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation par courriel à l'adresse embauche@koumbit.org d'ici le 5 Janvier 2018 à minuit. Nous remercions toutes les personnes qui prennent le temps de répondre à cette offre d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes sélectionnées pour une entrevue.